Perguntas frequentes

Tudo sobre usar a SecondInbox.

Como funcionam as caixas de entrada temporárias, o que fazemos (e o que não fazemos) com seus dados, e como resolver quando o email não chega. Se algo continuar confuso depois desta leitura, fale com a gente.

Básico

Um email temporário é uma caixa de entrada descartável que dura por um período curto e fixo e depois desaparece junto com todas as mensagens dentro dela. Ele permite receber emails - códigos de verificação, links mágicos, confirmações, newsletters - sem entregar seu endereço real. O motivo mais comum é manter sua caixa principal limpa e sua identidade fora das listas de terceiros.

Sim. Sem plano pago, sem recursos bloqueados, sem teste que exige cartão de crédito. O serviço principal - criar caixas, receber emails, baixar anexos, estender cronômetros - é gratuito e vai continuar assim.

Não. Você pode criar caixas de entrada e ler emails de forma totalmente anônima. Criar uma conta (gratuita) faz uma coisa só: liga suas caixas a um registro de usuário para que elas sobrevivam entre sessões do navegador e entre dispositivos. Mesmos recursos, mesmos limites, mesmo TTL padrão de 30 minutos.

Cada um dos nossos domínios está ligado ao Cloudflare Email Routing. Quando chega um email para um dos nossos endereços, a Cloudflare encaminha para um webhook nos nossos servidores, que faz a leitura, guarda na caixa certa e exibe na sua página em tempo real.

Usando sua caixa de entrada

Por padrão, uma caixa dura 30 minutos a partir do momento em que você a cria. Uma contagem regressiva no cartão da caixa mostra quanto tempo resta. Ao chegar a zero, o endereço para de aceitar emails e todas as mensagens dentro dele ficam inacessíveis.

Você pode estender quantas vezes quiser enquanto a caixa estiver ativa. Estender reinicia o cronômetro para 30 minutos a partir daquele instante - não soma ao tempo que restava. Ou seja, tocar em Estender faltando 5 minutos te dá 30, e não 35.

Até 50 por dia - contadas por conta, se você estiver logado, ou por endereço IP, se estiver anônimo. Não há limite de quantas podem ficar ativas ao mesmo tempo dentro dessa cota diária. Alterne entre elas pelo menu de endereços no cartão da caixa.

Não. A caixa é somente de recebimento, por decisão de projeto. Se precisar enviar emails, use seu endereço real ou um serviço dedicado de alias. Manter o serviço em via única é parte do que nos permite mantê-lo gratuito, simples e com pouco abuso.

Sim. Anexos têm suporte completo - PDFs, imagens, documentos, arquivos compactados. Eles aparecem no fim da visualização da mensagem e podem ser baixados individualmente. O relay de email anterior aplica um limite de tamanho por mensagem, então mensagens muito grandes podem ser rejeitadas antes de chegar até nós.

Abra a mensagem, clique no menu de três pontos no canto superior direito do painel de leitura e escolha Baixar .eml para salvar a mensagem inteira no seu computador. Os anexos também podem ser baixados um a um pela lista no fim da mensagem.

Sim. Clique em Ativar notificações na barra da caixa de entrada na primeira vez que quiser usá-las; seu navegador vai pedir permissão. Depois disso, mensagens novas disparam uma notificação mesmo com a aba em segundo plano - útil quando você está esperando um remetente lento.

Privacidade e dados

Não. O remetente vê apenas o endereço temporário que você entregou. Nada sobre seu email real, sua identidade ou seu dispositivo é revelado. É exatamente para isso que serve uma segunda caixa de entrada.

Não. Não varremos mensagens para publicidade, análise ou dados de treinamento, e não as entregamos a terceiros. O único processamento aplicado é a limpeza do HTML no navegador - para que scripts maliciosos dentro de uma mensagem não consigam rodar - e isso acontece inteiramente na sua máquina.

O serviço não vem com análise própria, pixels de rastreamento ou scripts de terceiros. O operador do site pode, opcionalmente, injetar um trecho próprio no cabeçalho - por exemplo, para adicionar uma ferramenta de análise que respeita a privacidade - e, se for esse o caso na instância que você está usando, isso será informado na política de privacidade dela.

Um, e só quando necessário: um cookie de sessão padrão usado para lembrar quais caixas anônimas pertencem ao seu navegador. Sem cookies de rastreamento de terceiros, sem cookies de publicidade, sem identificadores entre sites. Quem está logado recebe também um cookie de autenticação, que é padrão e essencial.

Quando você cria uma caixa anônima, seu IP é guardado naquele registro de caixa e usado exclusivamente para aplicar o limite de 50 criações por dia. Ele nunca é compartilhado, vendido ou usado para montar um perfil, e é descartado junto com a caixa na limpeza. O webhook que recebe os emails não registra os IPs dos remetentes.

O endereço é desativado, as mensagens ficam inacessíveis por qualquer via, e a caixa, suas mensagens e seus anexos são excluídos dos nossos sistemas. Não existe pasta de "excluídos recentemente" nem caminho de recuperação - quando uma caixa some, ela some.

Conta e problemas

Permanência. Suas caixas ficam ligadas à sua conta em vez da sessão atual do navegador, então elas sobrevivem a fechar a aba, trocar de dispositivo ou limpar os cookies. Todo o resto - limites, recursos, TTL - é idêntico ao uso anônimo.

A maior parte dos emails chega em segundos. Se o seu não chegou: confirme que você colou o endereço inteiro, incluindo o domínio; verifique se o remetente não está bloqueando domínios de email descartável (alguns serviços fazem isso); e toque em Atualizar na barra da caixa de entrada. As mensagens costumam aparecer sem atualizar manualmente, mas um empurrão nunca faz mal.

Não. Depois que uma caixa é excluída ou sua contagem chega a zero, o endereço e todas as mensagens que ele guardava são removidos de forma permanente e não podem ser restaurados. A solução prática é gerar um endereço novo e repetir o cadastro ou a verificação com o remetente.

Sim. Crie quantas precisar dentro do limite diário e alterne entre elas pelo menu de endereços no cartão da caixa. Cada uma tem sua própria contagem regressiva e pode ser estendida ou excluída sem afetar as outras.

Ainda travado? Uma pessoa de verdade lê todas as mensagens.

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