Questions fréquentes

Tout sur l'utilisation de SecondInbox.

Comment fonctionnent les boîtes temporaires, ce que nous faisons (et ne faisons pas) de vos données, et comment réagir quand le courrier n'arrive pas. S'il reste une zone d'ombre après cette lecture, écrivez-nous.

Les bases

Une adresse email temporaire est une boîte jetable qui vit pendant une durée courte et fixe, puis disparaît avec tous les messages qu'elle contient. Elle vous permet de recevoir du courrier - codes de vérification, liens magiques, confirmations, newsletters - sans livrer votre vraie adresse. La raison habituelle : garder votre boîte principale propre et votre identité hors des fichiers de diffusion de tiers.

Oui. Pas de formule payante, pas de fonctionnalité verrouillée, pas d'essai qui réclame une carte bancaire. Le service principal - créer des boîtes, recevoir du courrier, télécharger les pièces jointes, prolonger les minuteurs - est gratuit et le restera.

Non. Vous pouvez créer des boîtes et lire votre courrier de façon entièrement anonyme. Créer un compte (gratuit) ne fait qu'une chose : rattacher vos boîtes à un utilisateur pour qu'elles survivent au changement de session de navigateur ou d'appareil. Mêmes fonctionnalités, mêmes limites, même TTL par défaut de 30 minutes.

Chacun de nos domaines est raccordé à Cloudflare Email Routing. Quand un email arrive pour l'une de nos adresses, Cloudflare le transmet à un webhook sur nos serveurs, qui l'analyse, l'enregistre dans la bonne boîte et l'affiche sur votre page en temps réel.

Utiliser votre boîte

Par défaut, une boîte dure 30 minutes à partir de sa création. Un compte à rebours sur la carte de réception indique le temps restant. À zéro, l'adresse cesse d'accepter le courrier et tous les messages qu'elle contient deviennent inaccessibles.

Vous pouvez prolonger autant de fois que vous le souhaitez tant que la boîte est active. Prolonger replace le minuteur à 30 minutes à compter de maintenant - cela ne s'ajoute pas au temps restant. Appuyer sur Prolonger alors qu'il reste 5 minutes vous donne donc 30 minutes, pas 35.

Jusqu'à 50 par jour - comptées par compte si vous êtes connecté, ou par adresse IP si vous êtes anonyme. Aucune limite sur le nombre de boîtes actives en même temps à l'intérieur de ce quota quotidien. Passez de l'une à l'autre depuis le menu des adresses sur la carte de réception.

Non. La boîte est en réception seule, par conception. Si vous devez envoyer du courrier, utilisez votre vraie adresse ou un service d'alias dédié. Ce sens unique est précisément ce qui nous permet de garder le service gratuit, simple et peu exposé aux abus.

Oui. Les pièces jointes sont entièrement prises en charge - PDF, images, documents, archives. Elles apparaissent en bas de la vue du message et se téléchargent une par une. Le relais de messagerie en amont impose une taille maximale par message, donc les envois très volumineux peuvent être rejetés avant de nous parvenir.

Ouvrez le message, cliquez sur le menu à trois points en haut à droite du volet de lecture et choisissez Télécharger le .eml pour enregistrer le message complet sur votre machine. Les pièces jointes se téléchargent aussi séparément depuis la liste en bas du message.

Oui. Cliquez sur Activer les notifications dans la barre d'outils de la boîte la première fois ; votre navigateur vous demandera l'autorisation. Ensuite, chaque nouveau message déclenche une notification même lorsque l'onglet est en arrière-plan - pratique quand vous attendez un expéditeur lent.

Confidentialité et données

Non. L'expéditeur ne voit que l'adresse temporaire que vous lui avez donnée. Rien de votre véritable email, de votre identité ou de votre appareil n'est révélé. C'est tout l'intérêt d'une deuxième boîte.

Non. Nous n'analysons pas les messages à des fins publicitaires, statistiques ou d'entraînement, et nous ne les transmettons à aucun tiers. Le seul traitement appliqué est un nettoyage du HTML côté navigateur - pour qu'un script malveillant contenu dans un message ne puisse pas s'exécuter - et il a lieu entièrement sur votre machine.

Aucune mesure d'audience intégrée, aucun pixel de suivi, aucun script tiers n'est livré avec le service. L'exploitant du site peut éventuellement injecter un extrait personnalisé dans l'en-tête - par exemple pour ajouter un outil de statistiques respectueux de la vie privée - et si c'est le cas sur l'instance que vous utilisez, sa politique de confidentialité le mentionnera.

Un seul, et uniquement quand c'est nécessaire : un cookie de session standard qui sert à retenir quelles boîtes anonymes appartiennent à votre navigateur. Aucun cookie de pistage tiers, aucun cookie publicitaire, aucun identifiant inter-sites. Les personnes connectées reçoivent en plus un cookie d'authentification, standard et indispensable.

Quand vous créez une boîte anonyme, votre IP est stockée sur cet enregistrement et sert exclusivement à appliquer la limite de 50 créations par jour. Elle n'est jamais partagée, vendue ni utilisée pour construire un profil, et elle est supprimée en même temps que la boîte. Le webhook qui reçoit le courrier entrant n'enregistre pas les IP des expéditeurs.

L'adresse est désactivée, les messages deviennent inaccessibles par tous les points d'entrée, et la boîte, ses messages et leurs pièces jointes sont supprimés de nos systèmes. Il n'existe pas de dossier "récemment supprimés" ni de procédure de récupération - une boîte disparue est définitivement perdue.

Compte et dépannage

La persistance. Vos boîtes sont rattachées à votre compte plutôt qu'à la session de navigateur en cours : elles survivent à la fermeture de l'onglet, au changement d'appareil ou à l'effacement des cookies. Tout le reste - limites, fonctionnalités, TTL - est identique à l'usage anonyme.

La plupart des emails arrivent en quelques secondes. Si ce n'est pas le cas : vérifiez que vous avez bien collé l'adresse complète, domaine compris, assurez-vous que l'expéditeur ne filtre pas les domaines d'email jetable (certains services le font), et appuyez sur Actualiser dans la barre d'outils. Les messages apparaissent normalement sans actualisation manuelle, mais un petit coup de pouce ne coûte rien.

Non. Dès qu'une boîte est supprimée ou que son compte à rebours atteint zéro, l'adresse et tous les messages qu'elle contenait sont effacés définitivement et ne peuvent pas être restaurés. La solution pratique consiste à générer une nouvelle adresse et à refaire l'inscription ou la vérification auprès de l'expéditeur.

Oui. Créez-en autant que nécessaire dans la limite quotidienne et passez de l'une à l'autre depuis le menu des adresses sur la carte de réception. Chacune a son propre compte à rebours et peut être prolongée ou supprimée indépendamment des autres.

Toujours bloqué ? Une vraie personne lit chaque message.

Si votre question n'est pas traitée ici, le formulaire de contact arrive directement chez un humain.